FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Co je virtuální realita?

Virtuální realita (VR) je interaktivní počítačově generovaný zážitek odehrávající se v simulovaném prostředí.Na rozdíl od tradičních uživatelských rozhraní umístí VR uživatele do zážitku.Simulací co největšího počtu smyslů, jako je zrak, sluch, hmat, dokonce i čich. Toto pohlcující prostředí může být podobné skutečnému světu nebo může být fantastické a vytváří zážitek, který v běžné fyzické realitě není možný.

Jaký je rozsah délek vašich her?

Délka her se pohybuje od 3 do 10 minut podle napínavých stupňů a zápletek filmů.

Aktualizujete tyto hry?

Ano, poskytujeme dva typy herních aktualizací.Jednou z nich jsou hry vyvinuté naším týmem a pro naše zákazníky poskytujeme bezplatné aktualizace.Druhým jsou prémiové hry vyvinuté s našimi partnery.Takové hry doporučíme našim zákazníkům, kteří si je v případě zájmu koupí.

Jaké je požadované napětí?

Můžeme poskytnout i 110V, 220V a 240V.Prosím, informujte nás, pokud má některý zákazník jeden nebo více speciálních požadavků.

Jak nainstalovat zařízení?

Většinu našich produktů není nutné instalovat a pouze několik z nich je třeba nainstalovat ručně.Instalace podle našeho instalačního návodu a videí.

Jaké je vaše minimální množství objednávky?Jaká je dodací lhůta?

Naše minimální množství objednávky je jeden kus zařízení a dodací lhůta je 5 pracovních dnů.

Jak udržovat zařízení?Jaká je frekvence údržby?

Minimálně 1x týdně je nutné kontrolovat, zda jsou uvolněné šrouby pohybových dílů a minimálně 1x za čtvrt roku kontrolovat mazání těchto dílů.

Jaké jsou požadavky na web?

Zem musí být rovná a čistá, bez jam, děr, vodních skvrn a znečištění olejem, aby se zabránilo pádům.Aby se zabránilo poškození, je třeba se vyhnout přímému slunečnímu záření (nebo jinému intenzivnímu světlu) na čočku brýlí.

Má vaše společnost certifikace, které jsou po nás vyžadovány?

Máme certifikáty (jako CE, RoHS, SGS) potřebné pro většinu zemí světa a můžete nás kontaktovat pro konkrétní potvrzení týkající se vaší země.

Jaká je záruka na vaše zařízení VR?

1 rok záruka na hardware!Technická podpora na celý život!

Jak je to s přepravním plánem a poplatky za dopravu?

Každý zákazník je povinen uvést svou doručovací adresu, abychom se na základě výše uvedené adresy mohli zeptat na příslušný harmonogram expedice.Pokud jde o poplatky za přepravu, každý zákazník může nechat svého přepravce v Číně přijít do naší továrny, aby si zboží vyzvedl.V případě, že nás zákazník požádá o doporučení přepravce, může sdělit příslušné požadavky našemu personálu zákaznického servisu.Zákazník si s dopravcem vyřídí účty za skutečné poplatky za přepravu a my poskytujeme pohodlí a asistenci všem zákazníkům zdarma.